Operadora del 911, mujer afectada por fҙminicidio
Una tragedia ha conmocionado al estado de Chihuahua tras confirmarse el asesinato de Nicole Alexia Mingura Montes, una joven de apenas 20 años de edad. La víctima desempeñaba funciones como operadora telefónica en el sistema de emergencias 911, adscrita al subcentro de operaciones Centinela en el municipio de Cuauhtémoc, donde lamentablemente se registraron los hechos violentos el día de ayer.
De acuerdo con los reportes oficiales emitidos por la Fiscalía Especializada en Atención a Mujeres Víctimas de la Violencia por Razones de Género y/o la Familia (FEM), el caso ha sido tipificado como feminicidio. Las indagatorias iniciales apuntan a que el agresor fue la expareja sentimental de la joven, quien después de arrebatarle la vida a Nicole Alexia, procedió a quitarse la vida en el mismo sitio.
Personas cercanas al entorno de la hoy fallecida revelaron que, momentos antes de la agresión mortal, ella misma se comunicó a la línea de auxilio 911 —su propio centro de trabajo— para alertar que se encontraba bajo una amenaza inminente. No obstante, los allegados denunciaron que los cuerpos de seguridad demoraron aproximadamente una hora en arribar al domicilio, y para cuando hicieron acto de presencia en el lugar, ya no pudieron hacer nada para salvarle la vida.
La indignación se ha propagado rápidamente en plataformas digitales y estados de mensajería instantánea como WhatsApp. Amigos y familiares de la víctima han iniciado una campaña de movilización social dirigida a los habitantes de Cuauhtémoc y de toda la entidad chihuahuense, exhortándolos a marcar al teléfono de contacto (625) 128 1100, utilizando específicamente la extensión telefónica 77079, con la finalidad de denunciar formalmente la presunta omisión gubernamental que derivó en esta tragedia.
En las publicaciones difundidas por sus allegados, se exige la destitución inmediata de los mandos policiales responsables del sector. Los denunciantes sostienen que, si se hubiese enviado de inmediato una unidad policial o si se hubiera procesado con celeridad la alerta contra el agresor —identificado como Carlos, quien contaba con antecedentes claros de hostigamiento y amenazas de muerte contra la joven—, la víctima aún estaría viva. Bajo esta premisa, responsabilizan de manera directa tanto al atacante como a los servidores públicos implicados por su inacción.
Esta casa editorial realizó múltiples intentos de enlace telefónico hacia la línea proporcionada por la familia para verificar el funcionamiento de la extensión gubernamental señalada; no obstante, ninguna de las llamadas efectuadas obtuvo respuesta por parte de los operadores.
Por su parte, la representación de la Fiscalía de Distrito en la Zona Occidente dio a conocer que peritos y agentes de la Fiscalía General del Estado (FGE) se trasladaron a un departamento multifamiliar localizado sobre la avenida Guerrero, en el perímetro comprendido entre las calles 13 y 15, en pleno sector centro del municipio de Cuauhtémoc, para dar atención al reporte del suceso criminal.
Al ingresar al inmueble, los elementos de seguridad y rescate constataron que los cuerpos de ambos jóvenes presentaban impactos de bala y lesiones severas infligidas mediante el uso de un arma de fuego, confirmando el deceso de las dos personas en el lugar de la escena.
Se buscó un pronunciamiento oficial por parte de la Secretaría de Seguridad Pública Estatal (SSPE) con el fin de esclarecer el registro del folio de auxilio previo que la víctima habría solicitado al número 911 antes del desenlace fatal. A pesar de los requerimientos de información dirigidos a la dependencia de seguridad por parte de El Diario de Chihuahua, las autoridades optaron por mantener el silencio y evitaron responder los cuestionamientos sobre el presunto tiempo de espera.
En respuesta a la dolorosa pérdida, el organismo conocido como Centro de Comando, Cómputo, Control, Coordinación, Contacto Ciudadano, Calidad y Comunicaciones – Inteligencia Artificial (C7-IA) difundió una esquela digital con tonalidades moradas en señal de luto por la violenta muerte de quien fuera su colaboradora directa en el área de telecomunicaciones de emergencia.
La publicación conmemorativa, que cuenta con los sellos institucionales de la propia Secretaría de Seguridad Pública del Estado, expresaba el pésame oficial ofreciendo sinceras condolencias y deseando fortaleza espiritual, tranquilidad y resignación a los deudos de la víctima frente a este lamentable acontecimiento, cerrando con el tradicional deseo de descanso eterno.
Durante las primeras horas posteriores al hallazgo de los cadáveres, trascendieron diversas versiones en medios locales que afirmaban que la víctima gozaba de una medida de protección judicial o una orden de restricción vigente contra su expareja. Sin embargo, este dato fue formalmente desmentido por portavoces de la FEM, quienes aclararon que no se contaba con ningún registro previo de medidas cautelares activas para salvaguardar la integridad de la joven operadora.
